AGB

Annullationsregelung Covid-19

Diese Annullationsregelung gilt in Verbindung mit den regulären AGBs. Sie hat Vorrang vor der Annullationsregelung in den AGBs, solange die Covid-19 Pandemie andauert.

 

Kann der Gast aufgrund von Covid-19 Vorschriften einer offiziellen staatlichen Behörde nicht and den Ort der gebuchten Aktivität anreisen:

  • Absage 2 oder mehr Wochen im Voraus = Rückerstattung von 100% der Kosten

  • Absage 1 Woche oder weniger im Voraus = Rückerstattung von 50% der Kosten*

  • *Die Kurskosten werden in diesem Fall jedoch nur zurückerstattet, mit erhalt eines gültigen Arztzeugnis. Ist dieses nicht vorhanden, wird von Lawinenkurse Arosa keine Rückerstattung getätigt.

  • *Schuldet er Lawinenkurse Arosa die effektiven Nebenkosten vollständig (z.B. Annullationskosten Unterkunft, Liftticket).

Schutzkonzept Covid-19

Massnahmen Lawinenkurse Arosa, Camps & Events

Das Team von Lawinenkurse Arosa wurde mit den Vorgaben des BAG instruiert und ist sich der Regelungen bewusst. Bei Fragen dürfen sich die Teilnehmende direkt an die Guides, wie auch per E-Mail an info@lawinenkursearosa.com an uns wenden.

 

Detaillierte Hygienevorschriften

Die Hygienevorschriften vom BAG werden eingehalten.

 

Maximale Gruppengrösse

In den Kursen von Lawinenkurse Arosa sind durchschnittlich 16 Teilnehmer*innen erlaubt. Mit den neuen Massnahmen vom BAG sind wir hier in der Richtlinie. Dies ermöglicht uns eine unproblematische Eventdurchführung, mit der Möglichkeit auf jede Teilnehmer*in und dessen Bedürfnisse eingehen zu können.

 

Nachverfolgung ( Contact Tracing)

Das Nachverfolgen allfälliger Infektionsketten (Contact Tracing) wird wie folgt sichergestellt: Jeder Teilnehmende meldet sich Online über das Buchungsformular von Lawinenkurse Arosa an und registriert sich dort mit Vor- und Nachnamen, der vollen Adresse wie auch der persönlichen Telefonnummer. Auf diesem Weg ist Lawinenkurse Arosa schon vor dem eigentlichen Kursstart, mit allen wichtigen Personenangaben für eine potenzielle Nachverfolgung gerüstet. Die Kontaktangaben werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Im Falle einer Infektionskette, werden alle Teilnehmer*innen umgehen informiert, für eine allfällige Isolation.

 

Krankheitssymptome

Das Team von Lawinenkurse Arosa stellt sicher, dass keiner der Guides mit jeglichen Krankheitssymptomen unterrichtet und somit die volle Sicherheit der Teilnehmer*innen gestellt ist.

Teilnehmer*innen mit Krankheitssymptomen müssen sich via E-Mail an info@lawinenkursearosa.com vom Kurs möglichst frühzeitig abmelden. Eine Teilnahme mit Krankheitssymptomen ist nicht erlaubt. Stellt das Team von Lawinenkurse Arosa fest, dass es eines Teilnehmenden nicht gut geht, steht des dem Team von Lawinenkurse Arosa zu, diese Teilnehmer*in darauf aufmerksam zu machen und vom Kurs zu verweise

3G Zertifikatspflicht

Für die Kurse ohne Übernachtung gilt keine 3G Zertifikatspflicht. Bei Übernachtungen halten wir uns an die jeweiligen Regeln des Hotels / Unterkunft. Da wir Weiterbildungskurse anbieten und die Teilnehmerzahl unter 30 Personen fällt sind wir von der Zertifikatspflicht befreit. Änderungen des BAGs werden sofort angepasst und umgesetzt. Wir danke für Euer Verständnis.

1. Teilnahmevoraussetzungen

Für sämtliche Anlässe sind eine gute Gesundheit und Kondition sowie eine bergtaugliche Ausrüstung erforderlich. Lawinenkurse Arosa resp. der Leiter / die Leiterin kann Teilnehmer*innen vor oder während des Anlasses ausschliessen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen. Die Teilnehmende haben die Anweisungen von Lawinenkurse Arosa und der Leiter*innen strikte zu befolgen, andernfalls können sie ausgeschlossen werden. Bei Ausschluss der obgenannten Gründen bleibt der gesamte Preis geschuldet, resp. erfolgt keine Rückzahlung.

 

2. Teilnehmerzahl

Für jeden Anlass ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, sind wir berechtigt Gruppen zusammenzulegen oder eine Tour abzusagen. Der Kurs kann dennoch durchgeführt werden, wenn eine entsprechende Preisanpassung akzeptiert wird. Die bezahlten Kosten werden den Teilnehmenden zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen.

 

3. Leistungen

Im Preis inbegriffen sind die Guiding Kosten sowie die speziell bei den Angeboten vermerkten Leistungen.

 

4. Absage vor Aktivitätsbeginn

Sollten die Wetter- und Naturverhältnisse, behördlichen Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits- oder andere Gründe die Aktivität erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, können wir die Aktivität absagen oder das Gebiet wechseln. Absagen werden dem Gast umgehend mitgeteilt. Bei Absagen seitens Lawinenkurse Arosa wird der bezahlte Betrag rückerstattet. Weiter Ansprüche des Kunden bleiben ausgeschlossen.

 

5. Änderung und Absage unterwegs

Sollten die Wetter- und Naturverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits- oder andere Gründe die Aktivität erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, kann der Guide in gegenseitiger Absprache mit dem Gast die Tour abändern oder sogar abbrechen. Die Ansprüche auf Rückerstattung fallen aus. Muss die Tour wegen mangelnder Fitness oder Krankheit abgebrochen oder abgeändert werden, entfallen die Ansprüche auf Rückerstattung.

 

6. Bildmaterial

Wir behalten uns vor, Bildmaterial, das während des Angebots aufgenommen wurde, für Printprodukte, Webseiten und Bildergalerien, zu verwenden. Auf dem Bildmaterial können Personen erkennbar sein. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, ohne Anspruch auf Entschädigung. Möchte eine Person dies nicht, muss dies bei Beginn des Events dem Fotografen mitgeteilt werden.

 

Annullierungskosten- und andere Versicherungen

Einen genügenden Versicherungsschutz ist Sache des Teilnehmers. Der Abschluss einer Annullierungskostenversicherung wird empfohlen. Jeder Teilnehmende sollte über einen umfassenden Versicherungsschutz bei Unfall und Krankheit inklusive Deckung der (Berg-) Rettungskosten verfügen.

Lawinenkurse Arosa lehnt jegliche Haftung für Unfälle, die sich vor, während oder nach dem Kurs ereignen, ab. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Teilnehmer. Der Teilnehmer ist verpflichtet eine ausreichende Versicherung abgeschlossen zu haben.

 

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Gerichtsstand

Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist Arosa. Tarifänderung und Druckfehler vorbehalten. Es gilt das Schweizer Recht.